Não sabe mais como destacar seu pet shop da concorrência? Já considerou oferecer serviços de assinatura? Pois é, saiba que pode ser um grande diferencial, com muitas vantagens para ambas as partes. Caiba mais sobre esse modelo de negócio neste artigo!
Já tentou pacotes, ofertas e promoções, e mesmo assim não conseguiu se destacar da concorrência? Então apostar no modelo de assinatura de serviços pode ser um grande diferencial para o seu pet shop. Na verdade, é uma novidade que vem, cada vez mais, conquistando esse setor.
Realmente, os serviços de assinatura são vantajosos para ambos os lados, uma praticidade para o cliente e uma vantagem para quem oferece e, claro, uma oportunidade para os pet shops oferecerem esse diferencial aos clientes e lucrarem mais.
Mas, afinal, o que é serviço de assinatura?
Um serviço por assinatura nada mais é que um modelo de negócios em que os clientes pagam uma taxa regular, geralmente mensal ou anual, para ter acesso contínuo a um produto ou serviço. Essa taxa é chamada de “assinatura” e geralmente concede aos assinantes acesso benefícios especiais relacionados ao produto ou serviço em questão.
Streaming de mídia, serviços de entrega, clubes de livro e revistas, são só alguns exemplos de serviços que podem ser oferecidos por assinatura e, agora os pet shops também estão entrando nessa lista. E isso porque, esse modelo de negócio tem se mostrado muito bem sucedido.
Na verdade, como já foi dito, esse modelo de negócios de assinatura é atraente para ambas as partes: para empresas porque oferece uma fonte de receita recorrente e previsível, o que pode ser mais estável do que depender de vendas únicas; para os consumidores, os serviços por assinatura oferecem conveniência e, em alguns casos, um custo menor em comparação com a compra de produtos ou serviços individualmente.
Vantagens de oferecer serviços por assinatura em seu pet shop
Se ainda não se convenceu das vantagens em oferecer serviços de assinatura em seu negócio, confira abaixo algumas vantagens desse modelo:
1. Fidelização
Sem dúvida, esse modelo de negócio é um diferencial super atraente aos clientes, ou seja, é uma oportunidade de fidelizá-los por mais tempo, pois ele sabe que pode contar com aqueles serviços de forma periódica, seja mensal, trimestral ou semestralmente, ele será seu cliente. Ou seja, ao oferecer assinaturas, você incentiva os clientes a retornar regularmente ao seu pet shop. Isso pode ajudar a construir relacionamentos mais fortes com os clientes e a fidelizá-los a longo prazo.
2. Previsibilidade de faturamento
E não dá para falar nesse modelo de negócios sem considerar a previsibilidade de faturamento e do estoque. Com essa cobrança fixa, vai haver um faturamento fixo também, o que facilita na hora de saber quanto vai faturar nos próximos meses, por quantos meses e a quantidade mínima de produtos e insumos que precisa ter em estoque. Ou seja, as assinaturas ajudam na previsão de demanda, permitindo que planeje melhor seu estoque e evite o excesso ou a escassez de produtos.
3.Receita Recorrente
As assinaturas proporcionam uma fonte de receita constante e previsível. Isso pode ajudar a manter um fluxo de caixa mais estável e a planejar seus negócios com mais segurança.
4. Maior Retenção de Clientes
Os clientes que assinam seus serviços têm mais probabilidade de continuar a fazê-lo no futuro, desde que estejam satisfeitos com o que recebem. Isso pode ajudar a aumentar a taxa de retenção de clientes.
5. Conveniência para os Clientes
E, claro, não podemos deixar de destacar a conveniência que as assinaturas significam para os clientes, pois eles não precisam se preocupar em fazer pedidos regulares ou comprar produtos separadamente sempre que precisarem. Isso economiza tempo e esforço para eles.
6. Personalização
Seu pet shop pode oferecer diferentes níveis de assinatura com base nas necessidades individuais dos clientes. Isso permite que você atenda a uma variedade de orçamentos e preferências, tornando seu pet shop mais acessível.
7. Vendas Adicionais
E mais, esse modelo tende a ser mais lucrativo para a sua loja, e isso por possibilitar vendas adicionais, ou seja, além dos produtos ou serviços incluídos na assinatura, os clientes podem ser incentivados a fazer compras adicionais em sua loja, aumentando assim seu ticket médio de venda.
8. Marketing e Engajamento
As assinaturas oferecem oportunidades para envolver os clientes com marketing direcionado e personalizado, como enviar ofertas especiais e atualizações relacionadas aos produtos ou serviços incluídos nas assinaturas.
9. Competitividade
Por fim, mas nem por isso menos importante, vem o fato desse modelo tornar seu pet shop mais competitivo nesse mercado já tão saturado, pois você está atendendo a uma tendência crescente de consumo baseada em assinaturas.
A tecnologia como aliada
Mais uma vez, como sempre falamos aqui, a tecnologia pode ser uma grande aliada na hora de implementar esse modelo de negócio em sua loja, e isso através de um bom software de gestão.
Então, um software para pet shop pode ser uma ferramenta valiosa nessa hora, facilitando o processo de gerenciamento e proporcionando uma experiência mais eficiente para seus clientes.
Dentre outras coisas, um software pode ajudar a manter um registro detalhado de seus clientes e de suas assinaturas, incluindo informações de contato, histórico de pedidos e detalhes dos planos de assinatura ativos.
E não é só isso, um programa para pet shop também pode automatizar os pagamentos recorrentes das assinaturas, o que facilita a cobrança mensal ou anual das taxas de assinatura dos clientes, também vai ajudar a monitorar o estoque de produtos relacionados às assinaturas, gerar relatórios detalhados sobre elas, também pode usar o software para personalizar os planos de assinatura com base nas preferências dos clientes, além de enviar mensagens personalizadas, entre uma série de outras funcionalidades.
E é isso, vale lembrar que o sucesso das assinaturas em seu pet shop depende da criação de ofertas atraentes, com produtos ou serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes, o que fica bem mais simples com a ajuda de um software de gestão.
No mais, certifique-se de escolher um bom software, como Nuvem Vet, por exemplo, que atenda às necessidades específicas do seu negócio e que seja fácil de usar, facilitando a rotina de sua loja.
