Como andam as vendas em seu pet shop? Está difícil se destacar da concorrência? Seu pet shop vem perdendo clientes? Então, este artigo é para você. Confira algumas ações que costumam resultar em mais vendas, e também em atração e fidelização de clientes.
Como já era previsto, o mercado pet está cada vez mais aquecido e competitivo, o que significa que, para enfrentar pet shops mais robustos e conseguir aumentar as vendas na sua loja, é preciso lançar mão de muita criatividade e, claro, estratégias ou ações de marketing.
Certamente isso não significa que pet shops menores estão fadados à fecharem suas portas, claro que não, apenas que para brigar com lojas maiores, que geralmente compram mais e, assim, conseguem preços competitivos, é preciso apelar para a criatividade e algumas ações de marketing.
E se você está se sentindo meio perdido, sem saber mais o que fazer para atrair mais clientes ou conseguir aumentar suas vendas, preste muita atenção nessas dicas que trazemos para você.
Mas, antes ainda de conhecer essas ações em si, é importante estabelecer o básico a ser oferecido em sua loja para não perder clientes. Ou seja, seu pet shop deve possuir os produtos que atendam às principais necessidades dos pets e, respectivamente, seus tutores.
Produtos que não podem faltar no estoque
Lembrando que, como já ressaltamos nesse artigo, existem aqueles produtos que não podem faltar de jeito nenhum em um pet shop que pretenda ser competitivo, pois do contrário, os consumidores se frustram por não encontrarem em sua loja aqueles produtos básico.
Nesse sentido, após uma análise para descobrir seu público-alvo, é preciso garantir em seu estoque aqueles alimentos de maior saída, como rações, sachês e petiscos. Mantenha seu estoque sempre abastecido desses produtos, evitando perder vendas e, claro, clientes.
E na hora de prover o mínimo em seu estoque, é preciso garantir também produtos de higiene, como escova de dentes, produtos de banho e tapetinhos higiênicos, entre outros itens.
E, claro, nessa lista devem constar os acessórios, como coleiras e presilhas, assim como, os comedouros, bebedouros e colares elisabetanos também são itens muito procurados, portanto, não podem ser esquecidos. E, claro, não podemos deixar de fora os brinquedos, que são sensação entre os animais com mais energia.
Por fim, itens de farmácia como anti pulgas e carrapatos, antitóxico e remédio para vermes também são muito procurados, só preste muita atenção para a data de validade, que podem ter um prazo de vencimento curto, por isso, precisam ser bem trabalhados nas estratégias de marketing.
10 ações para impulsionar as vendas no seu pet shop
Pronto, com a loja abastecida, agora já pode pensar nas estratégias, ou ações para impulsionar as vendas. Confira algumas dicas:
1. Capriche na decoração
A atração deve começar pelo layout da loja, com a disposição criativa e organizada dos itens. Procure destacar os produtos de maior procura fazendo composições com alguns acessórios pet, monte kits e procure ter uma vitrine chamativa para atrair mais clientes. Mas, atenção, é preciso garantir uma boa organização, que seja funcional e bem trabalhada, tanto para consumidores quanto para o próprio empreendedor, levando sempre em conta aqueles produtos com validade mais curta.
2. Monte uma loja virtual
Considere montar uma loja virtual, seja um e-commerce ou marketplaces. Pesquisas comprovam ser uma forte tendência no mercado. Lembre-se que uma loja virtual possibilita que seus produtos sejam vistos e comprados por qualquer um que esteja navegando na internet.
3. Diversifique as formas de pagamento
Com tanta concorrência, quanto mais facilidades oferecer, mais chance terá de fidelizar o cliente. Assim, procure oferecer diferentes opções de pagamento, como PIX, QR Code, aproximação, cartão de débito de crédito, enfim, uma ação que pode ser um fator decisivo para aumentar suas vendas. E isso vale tanto para estabelecimentos físicos quanto lojas digitais.
4. Invista em campanhas e promoções periódicas
É essencial saber tirar proveito das datas sazonais para vendas, que é uma ação que pode ser aplicada em pet shops e também ajudar a aumentar as vendas. Blackfriday, Natal, dia das mães e pais, inverno e verão, dia do consumidor e halloween, são só alguns exemplos de oportunidades para atuar estrategicamente com promoções e descontos.
5. Capriche na divulgação
Atualmente, com os canais digitais cada vez mais populares entre o público, o seu negócio tem que estar lá também para atrair clientes. Assim, saiba tirar proveito das redes sociais e aplicativos de delivery, canais de atendimento digitais, como WhatsApp, e-mail marketing, para divulgar, tirar dúvidas e concluir as vendas.
6. Faça parcerias
Não é de hoje que as parcerias são grandes aliadas para aumentar as vendas de qualquer comércio. Por isso, pesquise empresas, não só físicas como digitais, até mesmo parcerias com influenciadores deve ser considerada, que são ações que ajudam a atrair novos clientes. Banho e tosa, creches, hoteizinhos, clínicas veterinárias, adestradores e influencers são algumas das oportunidades disponíveis.
7. Organize ou participe de Feiras de adoção
Ajudar animais abandonados a conseguirem um lar pode ajudar a construir uma boa imagem de sua loja, além de turbinar suas vendas, e isso porque, ao promover feiras de adoção, o tutor que adotar um bichinho, geralmente, vai comprar tudo o que precisa no seu próprio estabelecimento, aumentando também as chances de fidelização.
8. Invista em serviços de assinatura
Já até dedicamos um artigo a esse tema, serviços de assinaturas, uma estratégia que vem ganhando cada vez mais popularidade. Sem dúvida, uma ótima forma de trabalhar com mais previsibilidade e segurança. Por exemplo, no caso de pet shops, assinaturas de compras e envios mensais de produtos como ração, petiscos e tapetinhos higiênicos, até banho e tosa. Só é preciso que seja vantajoso para ambas as partes, por isso, é preciso um estudo detalhado para evitar prejuízos. Se por um lado os clientes podem adquirir itens com valores mais atrativos, por outro, sua loja consegue ter uma maior previsibilidade de ganhos.
9. Ofereça amostra grátis
Uma prática, infelizmente, esquecida por muitos empreendedores, mas que costuma dar um bom retorno, é oferecer amostra grátis. Além de ajudar a promover algum produto (que voc~e sabe que tem potencial), também estará conquistando seu cliente.
10. Aposte em uma ferramenta de gestão
Apesar dessas ações serem comprovadamente eficazes para impulsionar as vendas em um pet shop, infelizmente, se não contar com uma boa gestão por trás, nada disso fará efeito. Uma boa administração é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento.
No caso de um pet shop, principalmente, aquele que não pode investir em um setor administrativo, a dica é apostar em um bom software para pet shop.
Um sistema para pet shop pode ser mais que um aliado para aumentar as vendas na sua loja, mas também a solução perfeita para aumentar a produtividade de seu negócio, com a informatização da loja inteira, um controle de estoque eficiente, emissão de notas fiscais, emissão de boletos, controle de vendas, e um suporte para que possa usar esse recurso de forma simples e prática com acesso de qualquer lugar e a qualquer hora.
E é isso, agora é cuidar de sua gestão e aproveitar todas essas dicas que, certamente, você conseguirá impulsionar suas vendas de forma simples e segura.
