Você já parou para pensar na experiência do cliente desde a hora que ele entra em sua clínica até o momento que sai? Sabia que essa experiência pode formar uma opinião sobre o que sua empresa tem a oferecer? Será que é uma opinião positiva, ou negativa? Então, o problema é que uma percepção negativa, depois de formada, […]
Categoria: Gestão para Clínica Veterinária
4 dicas infalíveis para trazer seus clientes de volta
Sua clínica possui uma política de monitoramento de satisfação dos clientes? Não? Então, vale saber que, embora subestimado, esse é um importante processo em qualquer empresa. Fidelizar clientes é o maior objetivo de qualquer empresa, sendo algo fundamental para seu sucesso e retorno financeiro. Lembrando que fidelizar não significa apenas estabilidade financeira, mas uma margem maior de lucro, […]
4 dicas para ter sucesso com atendimento veterinário a domicílio
Um dos maiores erros ao abrir uma clínica veterinária, é achar que conseguir um bom ponto e executar bem seu ofício, isso já bastará para fazer um bom nome e conquistar uma clientela fiel. Na verdade, por se tratar de um mercado extremamente competitivo, e ainda contar com tutores cada vez mais exigentes, para alcançar bons resultados e […]
Como o seu cliente avalia sua Clínica Veterinária
O fato é que é muito importante investir em pesquisa de satisfação. Apesar de ainda subestimada por muitos donos de clínicas veterinárias, ela pode conduzir a empresa para melhores resultados. Conhecer o nível de satisfação dos seus clientes é fundamental para a estratégia de qualquer empresa, pois isso facilita na hora de fidelizá-los e aumentar a divulgação gratuita, […]
5 dicas para economizar em sua Clínica Veterinária ou Pet Shop
Não sabe mais o que fazer para economizar em sua clínica veterinária, ou pet shop? Quer reduzir custos, mas não sabe por onde começar? Gostaria de otimizar a gestão financeira de seu negócio? Então, continue lendo! Sem dúvida, muito mais do que realizar um sonho, ser dono do próprio negócio, pode trazer uma série de benefícios. Porém, é […]
Construa uma boa equipe e melhore os resultados de sua clínica veterinária
Embora subestimada por muitos empresários, uma boa equipe, unida e integrada, é um dos segredos do sucesso de qualquer negócio, e com clínicas veterinárias isso não é diferente. Com toda a competitividade do mercado atual, não tem como ter uma clínica veterinária de sucesso, sem que por trás não tenha um trabalho de uma boa equipe. Da secretária […]
Vale a pena abrir um Pet Shop na minha Clínica Veterinária?
Se por um lado o médico veterinário é aquela pessoa que se formou e se preparou anos para tratar a saúde dos animais com tratamentos adequados, por outro lado, quem decide empreender, ou seja, abrir sua própria clínica veterinária, deve ficar atento às demandas do mercado e, claro, suas oportunidades. É preciso entender que o comportamento das pessoas […]
Dicas para melhorar a gestão financeira de sua clínica veterinária
Não sabe como fazer a gestão financeira de sua clínica veterinária? Acha que faz tudo certo mas, no final, as contas não fecham? Gostaria de uma ajuda com essa parte de gestão? Então esse artigo é para você! Continue lendo. Antes de qualquer coisa, é bom saber que uma boa Gestão financeira é extremamente importante em qualquer empresa, independentemente do seu […]
Principais erros que deve evitar em sua clínica veterinária
Não existe uma fórmula para acertar na gestão de clínicas veterinárias, se tivesse, com certeza, tudo seria bem mais fácil, não é mesmo? No entanto, existem erros básicos, muito comuns, e que devem ser evitados para não prejudicar seu negócio. A gestão de clínicas veterinárias costuma ser um grande desafio para a maioria dos médicos, principalmente, porque nos cursos […]
Como melhorar o financeiro de sua a clínica veterinária após a pandemia
Sua clínica veterinária foi afetada pela pandemia? Não sabe que estratégias usar para reverter essa situação? Então, continue lendo esse artigo. O mundo todo se viu afetado, desde o início de 2020, em função da pandemia causada pelo novo Coronavírus, assim como, por todas as ações implantadas para tentar conter o contágio. Com isso, empresas fecharam ou tiveram […]
